Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten zu Ablauf, Bestellung und Betrieb.
Fragen und Antworten
Wie läuft ein Projekt bei ConceptAgent ab?
Erstgespräch, Angebot, Umsetzung mit Zwischenständen und Betreuung nach dem Launch. Die Kommunikation läuft digital per E-Mail, WhatsApp oder Google Meet.
Wie erreiche ich Sie?
Telefonisch unter 07231 / 2059456 (Mo–Fr 07:00–17:00 Uhr), per E-Mail an mail@conceptagent.de oder über das Kontaktformular.
Wie bestelle ich Hosting oder eine Domain?
Bestellungen laufen über unser Kontaktformular. Wir richten alles für Sie ein und melden uns mit allen Details.
Wo melde ich mich im Kundenbereich an?
Das Webhosting verwalten Sie über admin.conceptagent.de, Ihre E-Mails erreichen Sie über webmail.conceptagent.de.
Was passiert bei einer Störung meiner Website?
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Für Websites gibt es einen 24/7-Notdienst am Wochenende.
Betreiben Sie auch Hosting für bestehende Websites?
Ja, den Umzug einer bestehenden Website zu uns übernehmen wir.
Wo liegen meine Daten?
In Rechenzentren in Deutschland, an Standorten in Frankfurt und Nürnberg.
Wie können wir Ihnen helfen?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Ziel, Umfang und Budget. Danach wissen Sie, wie wir Ihr Vorhaben umsetzen.
Kevin CluseInhaber von ConceptAgentmail@conceptagent.de07231 / 2059456